Pravila zaštite privatnosti

Evo prevoda na bosanski jezik:

Posljednje ažuriranje: 24. juni 2026.

Provjereno Kupi upravlja ovom prodavnicom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupovine ("Usluge"). Provjereno Kupi pokreće Shopify, koji nam omogućava da vam pružamo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju koristeći Usluge, ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uslova korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti je mjerodavna u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumijete praksu prikupljanja, korištenja i otkrivanja vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo termin "lični podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje se prikupljaju anonimno ili koje su deidentificirane tako da vas ne mogu identificirati ili se razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz ovih ličnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i u mjeri u kojoj to dozvoljava ili zahtijeva važeći zakon:

Kontakt podaci: uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i email adresu.
Finansijski podaci: uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o platnoj kartici, podatke o finansijskom računu, detalje o transakciji, način plaćanja, potvrdu o plaćanju i druge detalje o plaćanju.
Podaci o nalogu: uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
Podaci o transakcijama: uključujući artikle koje pregledate, stavite u korpu, dodate na listu želja ili kupite, vratite, zamijenite ili otkažete, te vaše prethodne transakcije.
Komunikacija s nama: uključujući informacije koje uključujete u komunikaciju s nama, na primjer, prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju: uključujući informacije o vašem uređaju, pretraživaču ili mrežnoj konekciji, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Podaci o korištenju: uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada komunicirate s Uslugama ili se krećete kroz njih.

Izvori ličnih podataka

Možemo prikupljati lične podatke iz sljedećih izvora:

Direktno od vas: uključujući situacije kada kreirate nalog, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način pružite svoje lične podatke;
Automatski putem Usluga: uključujući podatke sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjetite naše web stranice, te putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga: uključujući slučajeve kada ih angažujemo da omoguće određenu tehnologiju i kada prikupljaju ili obrađuju vaše lične podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše lične podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje od Usluga koristite, možemo koristiti lične podatke u sljedeće svrhe:

Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Vaše lične podatke koristimo da bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala za koje ste zainteresovani, slanje obavještenja vezanih za vaš nalog, obradu kupovina, povrata, zamjena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim nalogom, organizovanje dostave, omogućavanje povrata i zamjena, omogućavanje postavljanja recenzija i kreiranje prilagođenog iskustva kupovine za vas, kao što je preporuka proizvoda povezanih s vašim kupovinama. Ovo može uključivati korištenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje i poboljšanje Usluga.
Marketing i oglašavanje. Vaše lične podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem emaila, SMS-a ili pošte, te da bismo vam prikazali online reklame za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući one zasnovane na artiklima koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu, kao i na drugim aktivnostima na Uslugama.
Sigurnost i prevencija prevara. Vaše lične podatke koristimo za autentifikaciju vašeg naloga, pružanje sigurnog plaćanja i iskustva kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi sa mogućim prevarama, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih pristupnih podataka. Toplo preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ne dijelite ni sa kim.
Komunikacija s vama. Vaše lične podatke koristimo da bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše upite, pružili vam efikasne usluge i održavali naš poslovni odnos s vama.
Pravni razlozi. Vaše lične podatke koristimo u skladu sa važećim zakonom ili kao odgovor na važeći pravni proces, uključujući zahtjeve organa za provođenje zakona ili vladinih agencija, za istragu ili učešće u građanskim parnicama, potencijalnim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim pravnim postupcima, te za provođenje ili istragu potencijalnih kršenja naših uslova ili politika.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

Sa Shopify-em, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT menadžment, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja usmjerenog ka vama. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju s uslugama trećih strana na osnovu vaših online aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri će koristiti vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim politikama privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti da ne dijelimo informacije o vama za prikazivanje ciljanih oglasa i marketinga zasnovanog na vašim online aktivnostima.
Kada nas uputite, zatražite od nas ili na drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda na vašu adresu ili putem vašeg korištenja dodataka za društvene mreže ili integracija za prijavu.
Sa našim podružnicama ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
U vezi s poslovnom transakcijom poput spajanja ili bankrota, radi ispunjavanja svih važećih zakonskih obaveza (uključujući odgovore na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja bilo kojih važećih uslova korištenja ili politika, te radi zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopify-jem

Usluge hostuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje lične podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam ih pružio i poboljšao. Informacije koje pošaljete putem Usluga bit će prenesene i podijeljene sa Shopify-jem, kao i sa trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama različitim od one u kojoj prebivate, kako bi vam se pružile i poboljšale Usluge. Pored toga, da bismo zaštitili, razvili i poboljšali naše poslovanje, koristimo određene poboljšane funkcije Shopify-ja koje uključuju podatke i informacije dobijene iz vaših interakcija sa našom Prodavnicom, zajedno sa drugim trgovcima i sa Shopify-jem. Da bi pružio ove poboljšane funkcije, Shopify može koristiti lične podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom prodavnicom, zajedno s drugim trgovcima, i sa Shopify-jem. U ovim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem ličnih podataka u ove svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i koja prava možda imate, možete posjetiti Politiku privatnosti za potrošače Shopify-ja. Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi s vašim ličnim podacima možete ostvariti ovdje: Link za portal o privatnosti Shopify-ja.

Web stranice i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržavati linkove do web stranica ili drugih online platformi kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite linkove do stranica koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti, kao i druge uslove i odredbe. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na njima. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu naše upotrebe ili upotrebe od strane treće strane. Naše uključivanje takvih linkova samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim onako kako je navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, i mi ne prikupljamo svjesno nikakve lične podatke o djeci ispod granice punoljetstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj djeteta koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarna saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definisani u važećem zakonu) lične podatke pojedinaca mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših informacija

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna, i ne možemo garantovati "savršenu sigurnost". Pored toga, bilo koja informacija koju nam pošaljete možda neće biti sigurna tokom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nezaštićene kanale za komuniciranje osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Koliko dugo zadržavamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što je to da li su nam podaci potrebni za održavanje vašeg naloga, pružanje Usluga vama, poštivanje pravnih obaveza, rješavanje sporova ili provođenje drugih važećih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva dolje navedena prava u vezi s vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev onako kako to dozvoljava zakon.

Pravo na pristup / saznanje. Možda imate pravo zatražiti pristup ličnim podacima koje posjedujemo o vama.
Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo lične podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netačne lične podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost. Možda imate pravo dobiti kopiju ličnih podataka koje posjedujemo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene izuzetke.
Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo vam slati promotivne emailove, a vi možete odustati od njihovog primanja u bilo kojem trenutku koristeći opciju za odjavu prikazanu u našim emailovima. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne emailove, kao što su oni o vašem nalogu ili narudžbama koje ste izvršili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je to naznačeno na Uslugama ili kontaktiranjem nas putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i koja prava možda imate, uključujući prava vezana za podatke koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije nego što budemo mogli obraditi vaše zahtjeve, onako kako je to dozvoljeno ili propisano važećim zakonom. U skladu s važećim zakonima, možete odrediti ovlaštenog agenta da u vaše ime podnese zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od agenta, zahtijevat ćemo da agent pruži dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a od vas možemo tražiti da direktno s nama potvrdite svoj identitet. Na vaš zahtjev ćemo odgovoriti blagovremeno, kako to nalaže važeći zakon.

Žalbe

Ako imate pritužbe na to kako obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontakt podataka, ili možete podnijeti žalbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni prijenosi

Napominjemo da vaše lične podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.

Ako vaše lične podatke prenosimo izvan Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje je izdalo nadležno tijelo UK-a, zavisno od slučaja, osim ako se prijenos podataka vrši u zemlju za koju je utvrđeno da pruža adekvatan nivo zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući situacije u kojima odražavamo promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, zakonskih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na ovoj web stranici, ažurirati datum "Posljednjeg ažuriranja" i obavijestiti vas onako kako to zahtijeva važeći zakon.

Kontakt

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim praksama zaštite privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam na raspolaganju, pozovite nas ili nam pošaljite email na provjerenokupi@hotmail.com.